Kort fortalt
Når du køber et værk hos mig (Profeta/Suzana), er det oftest enten et originalt maleri, et nummereret giclée-print i et begrænset oplag eller reproduktioner af originale værker. Enkelte værker har også en tilknyttet NFT – det står altid i beskrivelsen, hvis det er tilfældet.
Priser og indramning
Alle priser er angivet eksklusiv forsendelse.
Ved hvert værk eller maleri er det oplyst, om det leveres med eller uden ramme samt rammes størrelse. Hvis rammen er inkluderet, er den indregnet i prisen.
Plakater sælges ikke indrammet, medmindre andet er aftalt.
Behandlingstid
Den tid, jeg bruger på at klargøre en ordre til forsendelse, varierer. Jeg bestræber mig på at sende din bestilling inden for 1–3 hverdage.
Ved større malerier (over 80×80 cm) kan der være behov for ekstra tid for at sikre, at værket sendes sikkert og forsvarligt.
Forsendelse
Du vælger forsendelsestype og levering, når du gennemfører din ordre.
Hvis du ønsker afhentning i mit atelier i Kastrup, kan det selvfølgelig også aftales.
Eventuelle toldafgifter og importgebyrer er købers ansvar, hvis de pålægges af modtagerlandet. Der er ingen told inden for EU. I de fleste lande er original kunst fritaget for told – men det er købers ansvar at undersøge dette.
Afhentning
Hvis du bor i Danmark, kan du også hente og betale din kunst personligt i Kastrup.
Reserver eventuelt ordren på mail til info@profeta.dk, og betal så ved afhentning enten med kontanter, MobilePay eller ved at vise en kvittering fra en bankoverførsel.
Bestillingsarbejde
Ved bestillingsarbejde (kommissionsværker) skal det aftalte beløb betales fuldt ud på forhånd, inden arbejdet påbegyndes – medmindre andet er skriftligt aftalt.
Der sendes som udgangspunkt ikke billeder eller fotos undervejs i processen. Efter færdiggørelse kan der eventuelt sendes fotos af det færdige værk.
Alle bestillingsarbejder leveres med et fysisk certifikat of authenticity (på engelsk) samt en NFT, som uden ekstra beregning kan overføres til købers digitale wallet. Hvis køber ikke ønsker NFT’en overført inden 14 dage efter levering af værket, forbeholder jeg mig retten til at beholde NFT’en og eventuelt sælge den videre til anden side.
Betaling
I min webshop kan du vælge at betale med PayPal eller kreditkort gennem betalingsløsningen. Dine betalingsoplysninger er sikre, og jeg modtager aldrig dine kreditkortoplysninger. Du har også mulighed for at lave en bankoverførsel eller betale med MobilePay (4080 4870) – kontakt mig for at aftale nærmere.
Hvis en bestilling er modtaget uden tilhørende MobilePay-betaling, sender jeg en anmodning til det oplyste mobilnummer.
Køb på afbetaling
Med Anyday kan du dele din betaling op i 4 rater. Du betaler første afdrag ved bestillingen, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden.
Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder Anyday betaling.
Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
Gaver
Hvis du ønsker at købe et værk som gave og få det sendt direkte til modtageren, kan det sagtens lade sig gøre. Kontakt mig blot for at aftale nærmere. Jeg tilbyder gerne gaveindpakning, hvis det ønskes.
Returret og fortrydelse
Ifølge dansk lovgivning har du ikke fortrydelsesret ved køb af kunst i fysisk butik, på galleri eller messe – medmindre andet er aftalt. Ved onlinekøb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, men det gælder ikke nødvendigvis for unikke værker eller bestillingsarbejder.
Ønsker du at returnere et værk, skal du kontakte mig hurtigst muligt. Returnering sker for egen regning og risiko og kun hvis varen returneres i samme stand og emballage.
Kun værker eller varer til almindelig pris kan refunderes. Værker eller varer, der er nedsat, refunderes ikke.
Reklamation og garanti
Der gives reklamationsret efter købeloven. Skulle dit værk mod forventning tage skade under transporten, eller opdager du en fejl, så kontakt mig med det samme.
Jeg tilbyder også, i det omfang det er muligt, at reparere værker, der er blevet beskadiget efter købet – eventuelt mod betaling. Kunden står selv for fragt og transport. Ring eller skriv, så finder vi en løsning.
NFT og digitale certifikater
Nogleaf mine værker har tilknyttet en NFT, som fungerer som digitalt ejerskabsbevis. Det fremgår tydeligt i beskrivelsen, hvis det er tilfældet. Giclée-værker med NFT indeholder ofte et unikt serienummer og/eller hologram, som matcher den digitale version. Du er altid velkommen til at kontakte mig, hvis du har spørgsmål om, hvordan det fungerer.
Lovvalg og tvister
Enhver handel er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister forsøges løst i mindelighed – ellers afgøres de ved dansk domstol.